Oplossingen
Snelgroeiende logistieke operatorRealtime operationele hub
Streaming van pijplijnen en operationele KPI's, zodat expeditie- en klantteams vertragingen en uitzonderingen binnen enkele minuten zien, en niet in batches van de ene op de andere dag.
De expeditie- en klantenteams vlogen blind totdat de nachtelijke batch landde. We hebben verzendings- en uitzonderingsgebeurtenissen gekoppeld aan streamingpijplijnen en operationele dashboards, zodat teams konden handelen terwijl de vracht nog in beweging was.
Hoe wij het benaderden
Stream-topologie
Kafka-onderwerpen zijn gepartitioneerd voor schaal, met streamverwerking voor joins, vensters en laat arriverende gebeurtenissen.
SLA-gestuurde monitoring
Versheids- en vertragingswaarschuwingen gekoppeld aan SLO's; DLQ-afhandeling en herhalingspaden gedocumenteerd voor op afroep.
Operationele BI
Rolspecifieke weergaven voor hubs en linehaul met inzoomen op problematische trajecten zonder de operationele tool te verlaten.
Wat we hebben geleverd
- Op Kafka gebaseerde opname met streamverwerking voor verzendgebeurtenissen
- Operationele BI met waarschuwingen gekoppeld aan versheids-SLO's
- Waarneembaarheidsdashboards voor vertraging, achterstand en DLQ's
- Incidentrunbooks voor herhaling en gedeeltelijke mislukking
Resultaten
Minuten tot inzicht in plaats van batches van de volgende dag voor kritieke rijstroken
Gedeelde woordenschat tussen dispatch, CS en engineering
Basis voor ETA- en uitzonderingsmodellen op hetzelfde evenementenweefsel
Representatieve stapel