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ソリューション
高成長物流事業者リアルタイムオペレーションハブ
ストリーミング パイプラインと運用 KPI により、ディスパッチ チームと顧客チームは、夜間のバッチではなく、数分以内に遅延や例外を確認できます。
派遣チームと顧客チームは、夜間の部隊が着陸するまで目もくれずに飛行していました。出荷イベントと例外イベントをストリーミング パイプラインと運用ダッシュボードに接続して、貨物が移動している間にチームが行動できるようにしました。
どのようにアプローチしたか
ストリームトポロジ
Kafka トピックは規模に合わせてパーティション化され、結合、ウィンドウ、遅延到着イベントのストリーム処理が行われます。
SLA主導のモニタリング
SLO に関連付けられた鮮度とラグのアラート。オンコール用に文書化された DLQ 処理および再生パス。
運用BI
ハブとラインホールのロール固有のビュー。運用ツールを離れることなく、問題のあるレッグをドリルダウンできます。
私たちがお届けしたもの
- 出荷イベントのストリーム処理を使用した Kafka ベースの取り込み
- 鮮度 SLO に関連付けられたアラートを備えた運用 BI
- ラグ、バックログ、DLQ の可観測性ダッシュボード
- 再現と部分的な失敗のためのインシデント ランブック
結果
クリティカルレーンの翌日バッチではなく数分で分析が可能
派遣、CS、エンジニアリング間の共通語彙
同じイベント ファブリック上の ETA モデルと例外モデルの基盤
代表的なスタック
KafkaFlinkClickHouseGrafanaKubernetes